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Derniere mise a jour : Avril 2026
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CNV Academy propose des formations en ligne sur la Communication Non Violente (CNV), creees par des formateurs independants certifies. Chaque formation comprend :
Les descriptions detaillees sont disponibles sur la page de chaque formation avant l'achat.
CNV Academy propose egalement un abonnement donnant acces aux outils IA et au simulateur de dialogue CNV :
Les prix sont affiches en euros (EUR) toutes taxes comprises. CNV Academy se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment, mais les formations seront facturees sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles et reductions sont valables pour la duree indiquee et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.
Les prix des abonnements sont affiches TTC. Le renouvellement se fait au tarif en vigueur, sauf notification prealable de changement de prix au moins 30 jours avant le renouvellement.
CNV Academy fonctionne sur un modele de commission :
La vente est consideree comme definitive lors de la confirmation du paiement. Vous recevrez immediatement l'acces a votre formation.
Moyens de paiement acceptes :
Toutes les transactions sont securisees par Stripe, prestataire de paiement certifie PCI-DSS. CNV Academy n'a jamais acces a vos informations bancaires completes.
Pour les abonnements, le prelevement est automatique a chaque echeance annuelle. Vous pouvez consulter et gerer votre abonnement depuis votre espace client ou via le portail de gestion Stripe.
L'acces a la formation achetee est immediat apres confirmation du paiement. Vous pouvez acceder a vos formations depuis votre tableau de bord, 24h/24 et 7j/7, depuis tout appareil connecte a internet.
L'acces est personnel et non cessible. Le partage de vos identifiants ou du contenu des formations est strictement interdit et peut entrainer la resiliation de votre compte sans remboursement.
Les formations achetees incluent un acces illimite tant que CNV Academy maintient la plateforme en activite.
Pour les abonnements, l'acces aux outils IA et au simulateur est conditionne au maintien d'un abonnement actif.
Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas a la fourniture de contenu numerique non fourni sur support materiel dont l'execution a commence avec votre accord prealable expres et renoncement a votre droit de retractation.
Toutefois, CNV Academy offre une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n'etes pas satisfait de la formation, vous pouvez demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat, a condition d'avoir complete moins de 30% du contenu de la formation.
Pour les abonnements, vous disposez d'un delai de 14 jours a compter de la souscription pour exercer votre droit de retractation, a condition de ne pas avoir utilise les services de maniere substantielle durant cette periode.
Conditions de remboursement :
Les remboursements ne sont pas disponibles pour les achats promotionnels ou avec une reduction superieure a 50%, sauf obligation legale.
CNV Academy s'engage a fournir un contenu pedagogique de qualite. Toutefois, CNV Academy ne peut garantir des resultats specifiques suite au suivi des formations, l'apprentissage dependant de l'effort et de l'application individuels.
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Tout le contenu des formations (videos, textes, images, exercices) est protege par le droit d'auteur. L'achat d'une formation confere une licence personnelle, non exclusive et non cessible, pour acceder et visualiser le contenu a des fins educatives personnelles uniquement. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale est interdite.
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Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, une solution amiable sera recherchee en priorite.
Conformement aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de mediation des litiges de la consommation », apres nous avoir sollicites et a defaut de reponse vous satisfaisant, vous avez la possibilite de recourir gratuitement a une procedure de mediation de la consommation aupres de :
CM2C
49 rue de Ponthieu, 75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
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Vous pouvez egalement utiliser la plateforme europeenne de reglement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
A defaut de resolution amiable, les tribunaux competents seront ceux du ressort du siege social du Vendeur (Pau), sauf disposition legale imperative contraire attribuant competence a un autre tribunal.