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Exercice Interactif
Écoute Empathique
Les 4 façons d'entendre
Marshall Rosenberg enseigne que nous avons toujours le choix de la façon dont nous entendons un message. Deux chemins mènent à la déconnexion (Chacal), deux mènent à la connexion (Girafe).
Les 4 façons expliquées
🦊💔Chacal vers soi
Auto-culpabilisation. "C'est ma faute", "Je suis nul". Nous retournons le message contre nous-mêmes.
🦊⚔️Chacal vers l'autre
Blâme et jugement. "Il est méchant", "Quel idiot !". Nous attaquons l'autre personne.
🦒💚Girafe vers soi
Auto-empathie. "Je me sens blessé car j'ai besoin de respect". Nous nous connectons à nos sentiments et besoins.
🦒💙Girafe vers l'autre
Empathie. "Tu te sens frustré car tu as besoin de soutien ?". Nous cherchons à comprendre les sentiments et besoins de l'autre.
"Ce que les autres font peut être un stimulus de nos sentiments, mais pas leur cause."
— Marshall Rosenberg