Quel besoin se cache ?

Derrière chaque ressenti se cache un besoin universel. Apprenez à identifier le besoin à l'origine de nos émotions.

Astuces à retenir

Tout le monde a les mêmes besoins de base : connexion, sécurité, autonomie, sens... Ce qui varie, ce sont les stratégies.

Une situation peut activer plusieurs besoins à la fois. L'exercice se concentre sur le principal, mais d'autres peuvent être présents.

Un besoin n'est jamais "J'ai besoin que TU...". Ce serait une stratégie. Le besoin est ce que vous voulez ressentir : connexion, respect...

Quand vous identifiez le besoin derrière un ressenti, de nombreuses stratégies deviennent possibles pour le satisfaire.

Maîtrisez le processus OSBD complet étape par étape

Étape suivante

Formulez des demandes ouvertes, concrètes et négociables.