Amtsprache
Le langage qui nie la responsabilité
L'Amtsprache ("langage administratif" en allemand) est un mode de communication qui nie notre responsabilité personnelle en attribuant nos actions à des forces extérieures : règles, ordres, obligations, rôles.
Origine
Ce concept vient de l'analyse par Hannah Arendt du procès d'Adolf Eichmann. Rosenberg l'a intégré à la CNV pour montrer comment le langage peut nous couper de notre humanité.
Le danger
Quand nous utilisons l'Amtsprache, nous perdons conscience que nous faisons des choix. Cela facilite des actions qui vont contre nos valeurs et notre empathie naturelle.
Exemples et pratique
Comment pratiquer
Remplacer "je dois"
Transformez "je dois" en "je choisis de... parce que j'ai besoin de..."
Identifier le besoin
Derrière chaque "obligation", il y a un besoin qui motive notre choix
Reconnaître sa responsabilité
Nous choisissons toujours, même quand nous pensons ne pas avoir le choix
Pratiquer au quotidien
Remarquez quand vous utilisez l'Amtsprache et reformulez consciemment
Poursuivez votre apprentissage
Explorez les postulats CNV pour approfondir votre compréhension, en particulier le postulat #5 sur le choix interne.
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Observation ou Jugement ?
Apprenez à distinguer les faits objectifs des interprétations et évaluations.
Demande ou Exigence ?
Formulez des demandes ouvertes, concrètes et négociables.
Reformulez avec empathie
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