Besoins fondamentaux en CNV : la liste complÚte expliquée
Au cĆur de la Communication Non Violente se trouve une conviction : tous les ĂȘtres humains partagent les mĂȘmes besoins fondamentaux. C'est ce qui nous relie, au-delĂ des cultures, des gĂ©nĂ©rations et des conflits.
Comprendre ces besoins, c'est se donner une clé pour décoder nos émotions, nos comportements, et ceux des autres. Voici le guide complet des 9 catégories de besoins universels.
Sommaire
- Qu'est-ce qu'un besoin en CNV ?
- Les 9 catégories de besoins
- Comment identifier ses besoins
- Besoins vs stratégies
- Ressources pour aller plus loin
Qu'est-ce qu'un besoin en CNV ?
En CNV, un besoin est une Ă©nergie de vie universelle qui nous motive Ă agir. Les besoins sont :
Besoin identifié
Caractéristiques des besoins : Universels : partagés par tous les humains Abstraits : non liés à une personne, un lieu ou un moment Positifs : tournés vers ce qu'on veut (pas ce qu'on veut éviter) Neutres : ni bons ni mauvais, simplement vitaux
Quand nos besoins sont satisfaits, nous ressentons des émotions agréables (joie, sérénité, gratitude). Quand ils ne le sont pas, nous ressentons des émotions désagréables (tristesse, frustration, peur).
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Les 9 catégories de besoins
1. Besoins de CONNEXION
La connexion est notre besoin de lien avec les autres et avec nous-mĂȘmes.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Amour | Affection profonde, attachement |
| Appartenance | Faire partie d'un groupe, d'une communauté |
| Acceptation | Ătre accueilli tel que l'on est |
| Intimité | Proximité émotionnelle, partage profond |
| Empathie | Ătre compris dans son vĂ©cu |
| Respect | Ătre considĂ©rĂ© dans sa dignitĂ© |
| Confiance | Pouvoir compter sur l'autre |
| Soutien | Recevoir de l'aide quand nécessaire |
Exemple de dialogue
Quand le besoin de connexion s'exprime : "Je me sens seul" â Besoin d'appartenance, de compagnie "Tu ne m'Ă©coutes jamais" â Besoin d'attention, d'empathie
2. Besoins de BIEN-ĂTRE PHYSIQUE
Notre corps a des besoins fondamentaux pour fonctionner.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Nourriture | Alimentation saine et suffisante |
| Eau | Hydratation |
| Repos | Sommeil, récupération |
| Abri | Protection, logement |
| Mouvement | Exercice, activité physique |
| Contact physique | Toucher, cĂąlins |
| Sécurité physique | Protection contre les dangers |
| Confort | Conditions de vie agréables |
3. Besoins d'AUTONOMIE
L'autonomie concerne notre capacité à diriger notre propre vie.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Liberté | Faire ses propres choix |
| Indépendance | Ne pas dépendre des autres |
| Espace | Avoir son territoire, son intimité |
| Choix | Avoir des options, décider |
| Spontanéité | Agir impulsivement parfois |
Attention
Attention Ă la confusion : "J'ai besoin que tu me laisses tranquille" n'est pas un besoin - c'est une stratĂ©gie. Le besoin est peut-ĂȘtre : espace, autonomie, repos.
4. Besoins de SENS et de TRANSCENDANCE
Nous avons besoin de sentir que notre vie a du sens.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Sens | Trouver une signification Ă sa vie |
| Contribution | Apporter quelque chose aux autres |
| But | Avoir une direction, des objectifs |
| Espoir | Croire en un avenir meilleur |
| Célébration | Marquer les moments importants |
| Deuil | Honorer ce qu'on a perdu |
| Spiritualité | Connexion à quelque chose de plus grand |
5. Besoins d'EXPRESSION et de CRĂATIVITĂ
Nous avons besoin de nous exprimer et de créer.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Expression | Communiquer ce qu'on vit |
| Créativité | Produire quelque chose de nouveau |
| AuthenticitĂ© | Ătre vrai, ĂȘtre soi-mĂȘme |
| Jeu | S'amuser, faire pour le plaisir |
| Humour | Rire, légÚreté |
6. Besoins de RECONNAISSANCE
Nous avons besoin d'ĂȘtre vus et valorisĂ©s.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Reconnaissance | Voir ses efforts appréciés |
| Compétence | Sentir qu'on sait faire |
| Contribution | Savoir qu'on apporte quelque chose |
| ConsidĂ©ration | Ătre pris en compte |
| Appréciation | Recevoir de la gratitude |
Conseil
La diffĂ©rence entre reconnaissance et validation externe : Besoin sain : ĂȘtre vu pour ce qu'on fait DĂ©pendance : avoir besoin de l'approbation des autres pour se sentir valable
7. Besoins d'ORDRE et de PRĂVISIBILITĂ
Notre cerveau a besoin de structure pour se sentir en sécurité.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Ordre | Environnement organisé |
| Prévisibilité | Savoir à quoi s'attendre |
| Clarté | Comprendre les situations |
| Cohérence | Logique, sens |
| Stabilité | Continuité, fiabilité |
| ĂquitĂ© | Justice, traitement Ă©gal |
8. Besoins d'INTĂGRITĂ
L'intégrité concerne l'alignement avec nos valeurs.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Intégrité | Agir selon ses valeurs |
| AuthenticitĂ© | Ătre vrai avec soi-mĂȘme |
| Estime de soi | Se respecter soi-mĂȘme |
| Croissance | Ăvoluer, s'amĂ©liorer |
| Cohérence | Alignement pensées/actions |
9. Besoins de STIMULATION
Notre cerveau a besoin de nouveauté et de défi.
| Besoin | Description |
|---|---|
| Stimulation | Activation, dynamisme |
| Défi | Difficultés à surmonter |
| Apprentissage | Acquérir des connaissances |
| DĂ©couverte | Explorer le nouveau |
| Variété | Changement, diversité |
Comment identifier ses besoins
MĂ©thode 1 : Partir du sentiment
Quand vous ressentez une Ă©motion forte, demandez-vous :
- Si c'est agréable : "Quel besoin est satisfait ?"
- Si c'est désagréable : "Quel besoin n'est pas satisfait ?"
Exercice pratique
Exercice rapide : Pensez Ă une situation rĂ©cente oĂč vous avez ressenti de la frustration Nommez le sentiment prĂ©cis (agacĂ© ? déçu ? dĂ©couragĂ© ?) Consultez la liste des besoins : lequel rĂ©sonne ? VĂ©rifiez : "Oui, c'est bien de ça dont j'avais besoin"
MĂ©thode 2 : Le test du "pourquoi"
Quand vous avez une demande en tĂȘte, demandez-vous "pourquoi" jusqu'Ă arriver au besoin.
Exemple de dialogue
Exemple : Je veux que mon collÚgue réponde plus vite à mes emails Pourquoi ? Pour avancer dans mon projet Pourquoi c'est important ? Pour respecter mes deadlines Pourquoi c'est important ? Pour me sentir efficace et fiable Besoins : efficacité, fiabilité, tranquillité d'esprit
MĂ©thode 3 : Le corps parle
Certains besoins se manifestent physiquement avant d'ĂȘtre conscients.
Besoin identifié
Signaux corporels â Besoins possibles : Tension dans les Ă©paules â Repos, dĂ©tente Gorge serrĂ©e â Expression, ĂȘtre entendu Estomac nouĂ© â SĂ©curitĂ©, clartĂ© Fatigue chronique â Repos, sens, soutien
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Besoins vs stratégies
Important
La confusion la plus courante en CNV : Besoin : universel, abstrait, indĂ©pendant de toute personne StratĂ©gie : maniĂšre spĂ©cifique de satisfaire un besoin Un mĂȘme besoin peut ĂȘtre satisfait par des dizaines de stratĂ©gies diffĂ©rentes !
| Ce qu'on dit (stratégie) | Besoin sous-jacent |
|---|---|
| "J'ai besoin que tu ranges" | Ordre, harmonie |
| "J'ai besoin de ce poste" | Sécurité, reconnaissance |
| "J'ai besoin que tu m'Ă©coutes" | Empathie, connexion |
| "J'ai besoin de vacances" | Repos, liberté |
Quand on reste au niveau du besoin, on ouvre le champ des possibles. Quand on s'enferme dans une stratégie, le conflit devient insoluble.
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Ressources pour aller plus loin
Sur CNV Academy
Lectures recommandées
- Marshall Rosenberg, Les mots sont des fenĂȘtres (ou bien ce sont des murs)
- Marshall Rosenberg, La Communication Non Violente au quotidien
- Manfred Max-Neef, DĂ©veloppement Ă Ă©chelle humaine (sur les besoins fondamentaux)
Ă retenir
Besoin identifié
Les besoins en CNV : Sont universels : nous les partageons tous Sont la source de nos sentiments Restent abstraits : non liés à une stratégie Sont la clé de la compréhension mutuelle Comprendre ses besoins et ceux des autres ouvre la voie à des solutions créatives qui satisfont tout le monde.
Quel besoin résonne le plus fort en vous en ce moment ?